HUNLAND-TRADE Kft.

A képzések részletes bemutatása

I. Hatékony problémamegoldás

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• Mit nevezünk problémának és hogyan közelítjük meg általában,
• Közös gyakorlat tapasztalatainak elemzése,
• Az érzékelés hatása a probléma meghatározására és megközelítésére,
• A probléma-megoldás folyamata 4 lépésben,
• Halszálka és 5 MIÉRT elemző módszerek a gyakorlatban,
• Alternatíva kereső módszerek (listázás, 5let csoportosítás),
• Kreatív és analitikus elemző módszertanok,
• Intuitív döntéshozás,
• A döntés hatékony kommunikációja

II. Csoportos hatékonyságfejlesztés jungiánus alapokon

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• Magunk és mások érzékelés és ennek hatásai
• Az érzékelés jellemzőinek megismerése
• Annak megértése, hogy a világot mindannyian különböző
• Szemüvegen keresztül látjuk
• Hogyan befolyásolja érzékelésünk a kommunikációnkat
• Extroverzió – Introverzió
• Gondolkodás és érzés különbsége
• Érzékelők és intuitívak világszemléletének különbségei
• Visszacsatolás, korrekciós lehetőségek
• Az egyes színenergiák felismerése
• Saját csapat dinamikája
• A csapat erősségei, gyengeségei
• A tagok értéke/hozzájárulása a csapatmunkához
• Hatékony együttműködés
• Hatékony meggyőzési stratégiák
• Együttműködés az ellentétes típussal

III. Helyzetfüggő vezetés

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• Vezetői szerep,
• Viselkedés vezetői helyzetben,
• Szervezeti teljesítmény összetevői,
• Egyéni teljesítmény összetevői,
• Saját stílus értékelése,
• Vezetői stílusok, Szükséges vezetői stílus kiválasztása,
• Irányítás, Támogatás, Delegálás, Fejlesztés,
• Vezetői coaching és helyzetgyakorlat

IV. Üzleti prezentáció

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• THE modell – téma – hallgatóság – előadó
• A kommunikációs csatornák tudatos és hiteles használata
• Kapcsolatteremtés a hallgatósággal: a hatásos kezdés és a kérdésfeltevés művészete
• Adatok és számok emlékezetes előadása
• Profi történetmesélés
• Ritmusváltás a prezentáció során
• Az emlékezetes üzenet

V. Vezetői kommunikáció

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• Vezetői szerep,
• Vezetői kommunikáció,
• Asszertív kommunikáció,
• Az empátia szerepe a kommunikációban,
• Kommunikációs hibák,
• Hogyan kommunikáljunk asszertívan?
• Az asszertív kommunikáció szerepe a munkában

VI. Vezetői motiválás

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• Vezetői feladatok,
• Vezetői személyiség,
• Az egyéni teljesítmény meghatározói,
• Motivációs teszt, Motiváció elméleti és gyakorlati megközelítései,
• Empowerment, avagy a csapattagok bevonása,
• A pozitív visszajelzés motiváló hatása,
• A motiváló vezetés gyakorlati alkalmazása,
• Szervezetspecifikus jellemzők,
• Egy beosztott elemzése

VII. Stresszkezelés és stresszoldás

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• A stressz hétköznapi társadalmi jelentősége
• A stressz értelmezése
• A stressz gazdasági és emberi súlya I.
• A stressz tünetei, egyénre gyakorolt hatásai:
• A stressz okozói – stresszorok
• A kiégés
• Megküzdési stratégiák
• Elhárító mechanizmusok
• Egyéni érzékenyítő tényezők, amelyek befolyásolják
• Stresszkezelési képességünket
• Rugalmasság, alkalmazkodó képesség
• Törődés magammal
• Stresszoldó és relaxációs gyakorlatok

VIII. Vezetői visszajelzés – Kommunikáció – Munkabiztonság

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• A visszajelzések szabályai és menete. Felkészülés a visszajelzésre.
• A vezetői visszajelzés fajtái: azonnali visszajelzés (korrekció), fejlesztő visszajelzés (coaching), időszakot értékelő visszajelzés
• A kommunikáció folyamata és elemei.
• A vállalat biztonsági kultúrájának kialakításához szükséges attitűd formálása. „Near Miss” esetek feldolgozása és a tanulságok munkahelyi környezetbe történő behelyezése
• Önkéntes és egyéni kötelezettségvállalások a munkabiztonság javítása érdekében
• A munkabiztonság svájci sajt modellje
• Érzékelési csapdák
• Baleseti piramis és annak lebontása
• Baleseti helyzetek megbeszélése, feldolgozása
• Majdnem balesetek (near miss) feldolgozása
• A vezető felelőssége
• Hogyan adjunk visszajelzést ilyen helyzetekben

IX. Tudatos értékesítés

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• A tudatos értékesítés folyamata,
• A folyamat lépései, az értékesítő ideális viselkedése,
• Tudatos felkészülés a tárgyalásra: hitelesség és bizalom felépítése még a találkozó előtt,
• Áttekintés – kommunikációs technika, amely elősegíti, hogy az ügyfél motivált legyen az értékesítési folyamat során,
• Melyek a vásárlás mozgatórúgói és hogyan lehet felfedezni azokat?
• Igényfelmérés – kérdéstölcsér,
• Nyitott és zárt kérdések,
• Személyre szabott termékelőnyök bemutatása,
• Az értékesítés útjában álló akadályok elhárítása: ellenvetéskezelés

X. Tárgyalási technikák

Tartalma szerinti  soft skill képzés
Képzés óraszáma: 20 tanóra
Képzésbe bevonásra kerülő munkavállalók létszáma: 20 fő

A képzés tematikája:

• A tárgyalási folyamat lépéseinek megismerése,
• A folyamat lépéseivel kapcsolatos készségek,
• A bizalom kiépítése a tárgyalás kezdetén,
• Befolyásolás és meggyőzés,
• Kérdezési technikák,
• Dimenziók megértése és átalakítása,
• A pozíció és az érdek közötti különbség,
• Megállapodás és zárás,
• A tárgyalás áttekintése,
• Tárgyalási stratégia, Tárgyalási taktika,
• Trükkök kivédése,
• Komplex szituációs gyakorlatok